FAQ ANIMAUX

Pour vous aider à habiller votre décoration intérieure, Izoa vous propose de découvrir ses tableaux modernes issus du travail des créateurs, graphistes et designers. Tableau design ou tableau photo, il y en a pour tous les goûts ! Peu importe le choix, ils ont tous le petit plus qui fait leur originalité. Retrouvez également certaines des créations en plusieurs coloris. Voici quelques réponses aux questions que vous pourriez-vous poser avant d’envisager d’acquérir un de nos tableaux pour votre déco maison.

 

De quelle manière sont-ils fabriqués ?

Le numérique haute définition est utilisé pour imprimer sur des toiles lisses, ce qui apporte à chaque tableau une qualité et une précision unique. Ces toiles sont ensuite fixées, par nos soins, sur un châssis en bois. Tout ceci est effectué au sein de notre atelier.

 

Je dois attendre combien de jours avant de recevoir mon tableau ?

Sans compter le transport (24 à 72h), il faut compter 5 jours après validation de la commande car nous lançons l’impression du visuel qu’à partir du moment où l’on reçoit une commande (pas de stock à l’atelier), il nous aussi le temps de le monter sur le châssis et de le préparer à la livraison (protégé par du papier bulle et du carton).

 

Comment se déroule l’expédition ?

Vous pourrez choisir entre nos deux transporteurs :

-          Le transport Chronopost : Livraison au relai colis de votre choix (sous 24h).

-          Le transport GLS : livraison à domicile (tous les jours sauf le week-end) ou sur votre lieu de travail.

Lorsque le tableau quitte notre atelier, nous vous prévenons par e-mail.

Si je ne suis pas présent pour la livraison ?

Pour les transports Chronopost, Vous avez 8 jours maximum pour récupérer votre colis, sinon il nous est retourné.

Pour les transports GLS, le transporteur dépose un avis de passage (que pour les boîtes aux lettres accessibles) et vous avez 5 jours pour rappeler la société de transport afin d’organiser une re-livraison.

Dans les deux cas, si le délai est dépassé, le tableau est retourné à notre atelier. Pour toute nouvelle livraison, tous les frais de transport sont à votre charge.

Comment placer mon tableau ?

Le tableau est déjà prêt à être posé lorsque vous le réceptionnez. Il ne vous reste qu’à percer un ou deux trous (cela dépend de la taille du tableau) dans votre mur, d’y insérer vis ou clou, le poser dessus et le tour est joué ! ;)

Comment le nettoyer ?

La toile que nous utilisons permet de la nettoyer sans difficulté et sans la détériorer, avec une simple éponge (même humide).

 

D’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter sur contact@izoa.fr ou au 04.72.02.33.80

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