FAQ VOYAGES

 

IZOA propose des tableaux design pour la décoration intérieure basés sur la créativité et l’originalité, l’échange de savoir-faire et sur la collaboration avec plusieurs graphistes designers. Aujourd’hui sur notre site, découvrez un grand nombre de visuels, tableau photo ou tableau original , dont certains déclinables en différents coloris.

Nos tableaux modernes créent une ambiance chaleureuse à votre déco maison .

Comment sont-ils faits ?

Pour imprimer nos tableaux on utilise l’impression en numérique haute définition sur toile synthétique d’excellente qualité pour un résultat remarquable et unique, et montés sur un châssis en bois au sein de notre atelier.

 fabrication tableau paysage lightning city


Combien de temps faut-il pour que je reçoive mon tableau ?

Il faut compter 5 jours ouvrés (après validation de la commande) avant expédition du tableau.

Il faut savoir que les tableaux sont mis en production, dans notre atelier, à partir du moment où l’on valide la commande.

Les 5 jours incluent l’impression du visuel sur la toile, la pose de celle-ci sur un châssis en bois et la préparation du tableau pour le transport (protégé par du papier bulles et emballé dans un carton).

 

 

Comment se déroule l’expédition ?

Pour l’expédition, vous avez le choix entre deux transporteurs :

-          Les transports GLS : livraison à domicile (du lundi au vendredi) ou sur le lieu de travail

-          Les transports Chronopost : livraison garantie en 24h dans le relais colis de votre choix, qui est la meilleure solution si vous n’êtes pas disponible à votre domicile.

Lorsque notre transporteur récupère votre tableau à notre atelier, nous vous informons par mail.

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

Si  vous choisissez les transports GLS, le transporteur déposera un avis de passage (seulement si la boîte aux lettres est accessible) et vous aurez 5 jours pour appeler la société de transport afin de demander une re-livraison ou le lieu du dépôt afin d’aller chercher le tableau .

Si  vous choisissez les transports Chronopost, vous avez 8 jours pour aller chercher votre tableau à votre relais colis.

Dans les deux cas, si le délai est dépassé, le tableau est retourné à notre atelier. Pour une réexpédition du tableau, les frais sont à votre charge.

Comment accrocher son tableau ?

Lorsque vous réceptionnez votre tableau , il est déjà monté sur le châssis, vous n’avez plus qu’à percer un trou (pour le petit format) et deux trous (pour les deux autres formats) au mur, puis le placer.

Comment le nettoyer ?

La toile synthétique utilisée vous permet de passer un coup d'éponge (même humide) sans que cela ne décolore ou endommage votre tableau.

 

Vous avez d’autres questions à nous poser ?

Contactez-nous sur contact@izoa.fr ou par téléphone au 04.72.02.33.80


reassurance
Copyright Izoa © 2016