FAQ ENFANT

 

IZOA, c’est avant tout une création de tableaux modernes pour la déco maison . Mais aussi un regard professionnel basé sur la créativité et l’originalité, un échange de savoir-faire, une collaboration avec différents graphistes et designers. Actuellement sur notre site, de nombreux visuels sont à découvrir, que ce soit un tableau photo ou un tableau original, dont certains déclinables en plusieurs couleurs.

tableau de decoration pour enfant fait par artsenic

Nos tableaux déco créent une ambiance chaleureuse à votre décoration maison .

Comment sont-ils faits ?

Tous nos tableaux sont imprimés en numérique haute définition sur toile synthétique de grande qualité pour un rendu remarquable et unique, et montés sur châssis en bois par nos soins dans notre atelier.

 chassis en bois pour la fabrication de nos tableaux


Combien de jours faut-il pour que je reçoive mon tableau chez moi ?

Il faut compter 5 jours ouvrés (après validation de la commande) avant expédition du tableau.

En effet, les tableaux sont mis en production, au sein de notre atelier, qu’à partir du moment où l’on reçoit une commande.

Les 5 jours comptent l’impression du visuel sur la toile, la pose de cette toile sur le châssis en bois et la préparation du tableau pour l’expédition (protégé par du papier bulles et emballé dans un carton)

 

 

Comment se déroule l’expédition ?

Pour l’expédition, vous avez la possibilité de choisir entre deux modes de transport :

-          Transports GLS : livraison à domicile (du lundi au vendredi) ou sur le lieu de travail

-          Transports Chronopost : livraison garantie en 24h dans le relais colis de votre choix. Solution idéale si vous n’êtes pas disponible à votre domicile.

Lorsque le transporteur viendra récupérer votre tableau à notre atelier, vous serez informé par e-mail.

emballage des tableau lors avant envoie

Si je suis absent lors de la livraison de mon tableau , que se passe-t-il ?

Dans le cas où vous choisissez les transports GLS, un avis de passage sera déposé (si votre boîte aux lettres est accessible) et vous aurez 5 jours pour contacter la société de transport afin de prévoir une re-livraison ou connaître le lieu du dépôt afin d’aller récupérer votre tableau.

Dans le cas où vous choisissez les transports Chronopost, vous avez 8 jours pour récupérer votre tableau au relais colis.

Dans un cas comme dans l’autre, si le délai est dépassé, le tableau sera retourné à notre atelier. Les frais de la réexpédition de votre tableau seront à votre charge.

Comment accrocher son tableau  ?

Vous réceptionnez votre tableau déjà monté sur le châssis, il ne vous reste plus qu’à percer un trou (pour le petit format) et deux trous (pour les deux autres formats) dans votre mur, puis le mettre en place.

Comment le nettoyer ?

La toile synthétique que nous utilisons permet d’être nettoyée, à l’aide d’une éponge (même humidifiée), sans que cela n’endommage ni décolore votre tableau .

 

 

Vous avez d’autres questions à nous poser ?

Contactez-nous sur contact@izoa.fr ou par téléphone au 04.72.02.33.80


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